Интересная история со мной случилась.
Есть у меня социальная карта в банке из которого я в своё время ушёл, так как там мне при замене просроченной карты со стоимостью обслуживания 3€, навязали карту со стоимостью обслуживания 8€. Потом целый месяц меня мурыжили, пока я смог снять все деньги с этого счёта. Самое интересное, что на этом карточном счёте лежала круглая сумма в валюте, с которой я не получал процентов.

Тогда я перешёл в другой банк, где получил бесплатное обсаживание, при хранении в банке не менее 100$. То есть, даже на минималках это 3% годовых. Хотя с тех пор обслуживание уже возросло до 5€.

Но вернёмся к социальной карте. Этот злополучный банк прислал SMS, из которого следовало, что три дня, с 17 по 19, банк не будет работать (замена софта). Ну, а мне понадобились деньги и я снял их в банкомате другого банка за один евро. Но дома обнаружил, что через банкинг история платежей недоступна. Точнее доступно только три последних транзакции. Это сумма которую я снял плюс 1€, затем снова эта же сумма и 1€ отдельно, помеченный как заграница. Кол-центр оказался недоступен в выходные, хотя из ответа робота по платному номеру это было установить нельзя. Теперь придёт счёт за полчаса ожидания. Номер (бесплатный) на обратной стороне карты привёл в другой банк, который мог только заблокировать карту.

Короче, в понедельник пошёл в банк ногами. Просидел там полчаса но так ничего и не добился. Сказали, что у них нет точной инфы, а вся инфа в центральном офисе, куда нельзя дозвониться даже им. Попросил распечатку за последние три месяца. Дали, но без остатка!? То есть транзакции проследить можно, но увидеть с чего, так сказать, всё началось - нельзя. И это при том, что в ходе беседы промелькнуло, что с января якобы был остаток 70 тугриков. Тогда я на своём калькуляторе посчитал последний месяц прямо на глазах оператора, и показал что что денег должно быть намного больше, даже без учёта этих 70 лей. Деньги так и не вернули, но обещали прислать распечатку, полученную из главного офиса.

Пошёл в кассу снял все деньги с этой карты. Думаю, а вдруг и остальные пропадут. А сегодня обнаружил, что по ошибке снятые деньги вернулись на карту. Правда историю транзакций пока увидеть нельзя. Но в любом случае, думаю, из этого банка нужно уходить.

Ну и ещё полезный опыт - если банк не работает, то лучше его картой не пользоваться.

Iurii
Всегда их проверять надо, недавно изза рекламных компаний, где то галочку скидки не поставили, по ошибки сняли 5.5е, пришлось писать и звонить, чтобы сняли 1.5е, как положено, а вернули 5.5. Все сделали. Я надеялся, 5.5 вернут, а 1.5 снять забудут, не фига Подожду следующей расплаты, посмотрю что снимут за обслуживание, не должны ничего снять ещё 2 месяца.

qza
Вот дилемма. Очень удобно держать все счета в одном банке. Легко через интернет-банкинг переносить деньги туда-сюда, например, чтобы ограничить сумму при интернет покупках (у нас нельзя зафиксировать часть средств на карте). Но это как все яйца в одной корзине. Если банк рухнет, то потом будешь пороги оббивать. А в Молдове с банками что-то всё время неладное происходит. То их обчищают, то они меняют владельца и название. Недавно в прессе была инфа, что два банка оштрафовали, а остальные предупредили, включая один из моих. Там каке-то финансовые нарушения были. Короче нужно всегда быть начеку.

Iurii
Банки по сути часть гос.системы, и до определённой суммы накопления застрахованы государством, ну, а поскольку и сами деньги это кредитные билеты государства, то волноваться нечего. Главное, чтобы те, куда вы занести ваши билетики, или, если хотите, фишки, входили в эту систему, а не были левой конторой. Грубо говоря, это десяток самых крупных банков в конкретной стране, а может и 5 всего в зависимости от размера страны.

Я тоже стараюсь в одном держать, но это лишь для того, чтобы депозит покрывал кредит, так спокойнее. Лет 20 назад я во всех банках открыл счета, все что бесплатно. Некоторые до сих пор существуют. А в связи с ужесточением кредитки в моем банке, то есть теперь нет бесплатной вообще, пришлось воспользоваться другим банком, который давно хотел попробовать. Там все ес платежи бесплатны, нет платы за обслуживание и можно открывать неограниченно бесплатные виртуальные счета и делать неограниченно бесплатные виртуальные дебетовые карты. Грубо говоря, сделал бесплатно карту на одну покупку и закрыл её. И с наликом там тоже бесплатно решается вопрос, сделал виртуальную карту, поставил её на телефон и по нфц часть банкоматов принимают её, а много таких атм и не надо, наличка только на крайняк нужна.

В общем я свой банковский вопрос закрыл бесплатно, но уйти из основного банка совсем не могу из-за жилищного кредита, и не хочется кредитный лимит на кредитке терять (чтобы кредитку снова получить надо опять доказывать хорошие доходы). С другой стороны, 2000е кредитки за год даёт сейчас 2 процента 40е, если разделить на 12 месяцев, то это более 3е в месяц, таким образом бесплатный кредитный лимит, в случае регулярного его покрытия, в 2000е может сам себя окупать в пределах 3е в месяц платы за кредитку, как то так при этом кредитка даёт ещё кучу фич, как страховка покупок, путешествий и тп.

Страхование путешествий для всей семьи по всему миру, включая путешествия по родной стране и покрытие на случай заболевания COVID-19.

Бесплатное страхование покупок на 180 дней, покрывающее ремонт товара или возмещение.

Бесплатное снятие денег: 1200 € в месяц и дополнительно 400 € – из банкомата любого другого банка по всему миру.

Бесплатное внесение наличных – в пределах 1200 € в месяц.

Беспроцентный период использования кредитного лимита – до 45 дней (и в тех случаях, если Вы переводите деньги или снимаете наличные со счёта карточки).

Удобные бесконтактные платежи, включая Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay и Fitbit Pay.

Выдаём – неограниченное число бесплатных европлатежей.

Бесплатная смена PIN-кода.

Я знаю только три или четыре Молдавских, которые не обрушались и не меняли название. Правда в одном из них, самом крупном, все ячейки обчистили.
Круто!
Эта и другие опции для нас - фантастика. Разве что даром можно PIN код сменить и то не в любом банке. В нас даже в пределах города нельзя снять деньги из другого банкомата, чтобы не уплатить 1-2€. Хотя у вышеуказанного банка в моём районе всего один банкомат и в нём может не быть денег. Молдавский бизнес!
Вот сейчас хотел зайти на сайт того самого проблемного банка, а сайт не загружается. Через какое-то время загрузился, но историю транзакций не показывает. А это с 17 января уже 8 дней.
Так что опять вам только можно позавидовать.

Iurii
По поводу названия мне тоже в голову сразу не пришло банка, который бы сохранил имя с 90х. Всех их перепродавали с изменением имени. Ну и лаги тоже обычное дело.

На счёт бесплатного снятия в других банках это тоже надо ещё поискать такую карту, не каждая такое позволяет. Вы просто должны пройти все банки и все карты проверить условия.

Например в Болгарии за месяц я уже 5.. 6 банков прошёл и составил свое представление, хотя я с бесплатными ес платежами могу и своим пользоваться, везде есть разные условия и ньансы, так и у вас.

Продолжу тему. Наконец распрощался я с вышеупомянутым банком. Перешел в самые крупный, в тот, где мне не могли наладить банкинг в течение целого месяца. Так вот, получил я там сегодня социальную карту, на которую должны перечислять пенсию. Вроде всё работает даже Cash In. Но когда добавлял её в систему Google Pay, всплыла неприятная деталь. Моя фамилия в системе отражается некорректно. А любая подобная ошибка может привести к тому, что я и свою мизерную пенсию буду месяц-другой искать.

Позвонил в Call Center, там вежливо сказали что всю отлично. Но я это уже проходил. Попробую пробиться завтра к той девушке, которая помогла мне в прошлый раз.

Зато в этот банк можно записаться на приём онлайн. Я, кстати, попытался, но мне приложение Erlyone выдало время 16:57, тогда как банк работает до 17:00. Так что я не решился пойти.

И вот ещё. Приложение Google Pay блокирует захват экрана, так что пришлось сфотографировать проблему. Сколько же телодвижений приходится делать в этой стране, чтобы что-то худо-бедно заработало!

P.S. Онлайн запись тоже работает криво. (Почему меня это не удивило...) Предлагает время, которое находится за пределами рабочего времени филиала (18:45). Записался на завтра. Просто интересно, как работающие люди всё успевают делать... Я только на оформление и получение карты потратил 1:45+1:30=3:15. А сколько ещё придётся потратить, чтобы исправить личные данные в системе...

Iurii
Это ради бесконтактных платеже чтоли? А по телефону они ничего не делают? У нас обычно только один раз надо прийти в контору удостоверить личность, а дальше можно уже без личного участия, даже многие услуги в конторе стали денег стоить, а онлайн бесплатно, чтобы не шастали в банк постоянно. Например деньги положить или перевод в конторе стоит денег, а в банкомате или нет бесплатно.

Не только. Я писал про предыдущей банк, там всё время как на вулкане. Второй месяц банкомат перестал квитанции выдавать. Мелочь вроде, но это характеризует отношение банка к своим клиентам. А сейчас как раз срок действия карты заканчивался. В новом банке пополнение через работника тоже платное, но есть Cath In рядом с домом. Хотя мне пополнять не требуется пока, но я проверил.

Iurii
Забейте, у всех такие траблы, если что-то не работает я просто другие способы ищу и как правило нахожу